Livraison

Les délais de livraisons en Accessoires et Décoration sont de 48 à 72h.  

En plantes, les délais de livraisons varient en fonction de votre département. N’hésitez pas à nous contacter pour connaitre les vôtres

Les commandes Plantes et Accessoires et Décoration sont dissociées (dû aux plateformes logistiques différentes). 

En Accessoires et Décoration : pour les fleuristes et hors végétal il n'y a pas de minimum de commande, le franco est à partir de 395€ HT de marchandises commandées. Pour toute commande inférieure les frais de livraisons sont de 35€.

Pour les Jardineries, le minimum de commande est de 100€ HT, le franco est à partir de 395€ HT. Pour toute commande inférieure les frais de livraisons sont de 35€.

En Plantes, en Direct Hollande, le minimum de commande est d’un roll et les frais de livraison sont de 75€. Le franco est à partir de 2 rolls de marchandises commandées.

Tarifs Horticash, il n’y a pas de minimum de commande, ni de franco. Les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre de rolls commandés et de votre département. Tout roll commencé entraîne une participation aux frais de transport. 

Oui, mais cette information doit nous être communiqué avant la validation de votre commande.

Oui il est possible de choisir votre date de livraison lors de votre connexion pour vos commandes en Plantes. Vous pouvez modifier cette date à tout moment. En précommande il vous est possible de choisir votre semaine de livraison.

Un drive c’est : faire une commande sur le site et à venir la récupérer dans le cash de votre choix. Vous pouvez ainsi profiter des offres présentes sur le site internet, et compléter vos achats au cash.

Non, chaque rolls doit être remis au transporteur.  Si votre commande est livrée sur palette (notamment en Accessoires et Décorations) nous n’avons pas besoin de les récupérer. 

N'hésitez pas a contacter notre service commercial via le formulaire de contact, ou directement par téléphone pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Pour toutes informations sur le suivi de votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec votre commercial.

Il est possible de changer de mode de livraison avant la validation de votre commande. Il vous suffit simplement de retourner sur la page d’accueil pour la modifier.  Après la validation il ne vous sera plus possible de changer votre mode de livraison

En cas d’absence le transporteur laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres.  Il se représentera à votre magasin sous 24/48h. N’hésitez pas à joindre votre service commercial pour davantage d’informations sur le déroulé de la livraison.